Где это обычно окупается
Разбор входящих заявок и писем, первая линия поддержки, извлечение данных из документов и счетов, подготовка типовых текстов, сводка по продажам и обращениям.
Большая часть внедрений AI проваливается, потому что начинается с технологии, а не с задачи. Мы идём наоборот: находим операцию, которая стоит дорого и повторяется часто, и уже под неё подбираем модель.
Разбор входящих заявок и писем, первая линия поддержки, извлечение данных из документов и счетов, подготовка типовых текстов, сводка по продажам и обращениям.
Берём один процесс и делаем работающий прототип за две недели. Сравниваем с тем, как это делается сейчас: по времени, по деньгам и по количеству ошибок. Дальше решаете вы.
Разбираем, какие данные вообще можно отдавать наружу, а какие нет. Где требуется — разворачиваем модель на вашем сервере, чтобы переписка и документы не покидали контур компании.