Что делаем на аудите
Разговариваем с теми, кто выполняет работу, а не только с руководителем. Составляем карту процессов, замеряем время на каждом шаге и находим места, где данные переносятся вручную.
Автоматизация ради автоматизации — деньги на ветер. Мы начинаем с аудита: смотрим, где сотрудники руками делают одно и то же, и переводим это в часы и рубли. Только после этого предлагаем решение.
Разговариваем с теми, кто выполняет работу, а не только с руководителем. Составляем карту процессов, замеряем время на каждом шаге и находим места, где данные переносятся вручную.
Документ со списком процессов, оценкой потерь в часах и деньгах и планом: что автоматизировать в первую очередь, что во вторую, а что трогать не стоит. Этим документом можно пользоваться и без нас.
До внедрения фиксируем текущие показатели, после — те же самые. Если экономии нет, мы это покажем, а не спрячем за красивым отчётом.